5. Kaza ve Arıza Durumları

🚨 Kaza Anında Ne Yapmalısınız?

Kaza geçirdiğinizde öncelikle sakin olun ve güvenliğinizi sağlayın. Ardından 📞 +90 850 888 61 16 numaralı çağrı merkezimizi derhal arayarak bizi bilgilendirin.

Kazanın türüne göre aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:

Tek Taraflı Kazalar (Başka Araç Yoksa):

  • Aracı kesinlikle hareket ettirmeyin.
  • Polis veya jandarmayı çağırarak kaza raporu ve alkol testi alın.

Çok Taraflı Kazalar (Birden Fazla Araç Varsa):

Aşağıdaki durumlar mevcutsa, aracı hareket ettirmeyin ve polis veya jandarmayı olay yerine çağırın:

  • Karşı tarafın ehliyeti yoksa.
  • Karşı aracın zorunlu trafik sigortasına sahip değilse.
  • Ruhsatı yoksa veya araç sahipsiz görünüyorsa.
  • Plakası yoksa ya da sahte plakaysa.
  • Alkollü olduğuna dair şüphe varsa.
  • Sürücü belgesiz veya yetersiz yaşta ise.
  • Akıl sağlığı şüphesi varsa.
  • Kamu malına zarar söz konusuysa.
  • Sadece üçüncü kişilere ait eşyalarda zarar varsa.
  • Ölüm ya da yaralanma söz konusuysa.

Bu gibi durumlar ceza hukuku kapsamında adli suç teşkil eder. Sadece kaza tespit tutanağı yeterli olmaz; mutlaka resmi tutanak tutulmalı, alkol testi yapılmalı ve gerekirse adli süreç başlatılmalıdır.

Kolluk kuvvetinin çağırılması gereken durumlarda polis veya jandarma çağrılmadıysa:

  • Hasar kiralayana fatura edilir.
  • Eğer güvence paketiniz mevcutsa, güvencenin kapsadığı miktar hasar faturasından düşülür.
  • Güvenceniz yoksa, hasarın tamamı size yansıtılır.

Bu Durumların Dışı:

  • Olay yalnızca maddi hasarlı bir kaza ise, taraflar aralarında Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı düzenleyebilir.
  • Zincirleme kazalarda, en az iki ayrı kaza tespit tutanağı düzenlenmelidir.

Kaza Tespit Tutanağı İşlemleri:

Aracınızda basılı kaza tespit tutanağı mevcutsa, sürücüler arasında kağıt üzerinde doldurulabilir; aynı zamanda E-Devlet uygulaması üzerinden de doldurulabilir.

E-Devlet üzerinden doldurmak için:

  • Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Tutulur? 
    E-Devlet sistemine TC kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.
  • "Kaza Tespit Tutanağı" araması yapın ve ilgili hizmete erişin.
  • Karşınıza çıkan formu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurun.
  • Tutanak oluşturma işlemini tamamlayarak kaydedin.

Kaza Tutanağı Hizmetine Erişim:

Kaza tespit tutanağı hizmetine erişim, E-Devlet platformu üzerinden sağlanır. Bu hizmet, sürücülere büyük kolaylık sağlamaktadır ve kaza sonrası süreçlerin hızlı bir şekilde ilerlemesine olanak tanımaktadır.

Not: E-Devlet kaza tespit tutanağı hizmetine erişebilmek için uygulama üzerinde 2 aşamalı doğrulamanın aktif olması gerekmektedir.